Ben jij die gepassioneerde account support representative die de klanten altijd op nummer 1 zet? Ben jij op zoek naar mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen? Een gedreven, energieke en vrolijke optimist? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat hebben we jou te bieden?

• Een gevarieerde functie voor 32-39 uur per week;
• Een werkplek in ons gloednieuwe kantoor in Venlo;
• Een snelle, stimulerende omgeving met familiewaarden en ruimte om eigen projecten te ontwikkelen;
• Een fietsplan;
• Een salaris in de range van de 25% best betalende bedrijven (volgens de KornFerry salarisbenchmark-methodologie);
• 25 vakantiedagen en de flexibiliteit om er 5 bij te kopen;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling.

Voor wie ga je aan de slag?

Onze opdrachtgever is een leidende speler in de verpakkingsindustrie, gevestigd op een bruisende handelslocatie in Venlo. Als ambitieus familiebedrijf met jaren ervaring leveren wij opzettrays voor zowel golfkarton als massief karton. Met onze state-of-the-art opzet machines en ervaren operators kunnen we snel en effectief leveren, altijd met de focus op kwaliteit en service.

Je droombaan?

Wat ga je doen als Account Support Representative?

In de rol van Account Support Representative ben je cruciaal voor het leveren van onze toegewijde service aan klanten. Je ondersteunt de accountmanagers, biedt een positieve klantervaring en volgt de juiste administratieve processen. Met jouw proactieve en servicegedreven aanpak draag je bij aan de lange termijn loyaliteit van onze klanten.

Taken en verantwoordelijkheden

• Samenwerken met Account Managers om een uitstekende klantenservice te bieden;
• Verantwoordelijk voor backoffice beheer; van inkoop/verkoop, het verzenden van offertes, tot het maken van orders en facturen;
• Materiaal sourcing beheren en samenwerken met productiepartners voor prijsbepaling en onderhandelingen, verkoopprijzen bepalen binnen het verkoopteam;
• Nauw samenwerken met andere afdelingen betrokken bij de uitvoering van klantorders (bijv. Supply Chain, Warehouse, Quality, etc.);
• Bestellingen en productieplanningen managen in overleg met onze productiepartners;
• Verantwoordelijk voor kwaliteitsinspecties en exportdocumentatie;
• Het volgen en handhaven van het bedrijfsbeleid en compliance waarborgen;
• Zorg dragen voor uitmuntende klanttevredenheid.

Wat zijn onze wensen en waar ligt jouw talent?

Waar zijn wij naar op zoek?

POWER! Een ondernemende en enthousiaste persoonlijkheid met passie en drive! Iemand die verder wil bouwen aan het succes van ons dynamische bedrijf. Je herkent jezelf in onze volgende wensen:

• Afgeronde MBO+/HBO opleiding in een commerciele richting.
• 2-3 jaar ervaring in een commerciele binnendienst functie.
• Werktijden van 07:00 tot 16:00, op vrijdag tot 15:00.
• Vaardigheid in het maken van calculaties in Excel.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pre.
• Affiniteit of ervaring in de verpakkingsindustrie is een pre.
• Woonachtig in de regio Venlo.
• Ervaring met CRM- en ERP systemen (SAP).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, empathisch en besluitvaardig.

Meer informatie of direct solliciteren?

Neem contact op met Hilde Renes, 06-,

Kernwoorden: karton, inkoop, verkoop, binnendienst, FIBC, commercieel.